Kalite Politikamız

Petra BBQ olarak kaliteyi bir standart değil, üretimin her adımında uyguladığımız bir çalışma biçimi olarak görüyoruz. Pelet sobalarımız, barbekü setlerimiz ve kabinli bahçe mutfaklarımız Ankara İvedik OSB'deki tesisimizde kendi ekibimizle üretilir; tasarım, malzeme seçimi, kaynak, boya, montaj ve sevkiyat aşamalarının her biri kontrol altındadır.

Kalite Taahhütlerimiz

• Ürünlerimizi ulusal ve uluslararası standartlara uygun olarak tasarlar ve üretiriz. Pelet sobalarımız EN 16510-2-6, barbekülerimiz EN 1860-1:2024 kapsamında test edilir.
• Her model için ürün güvenlik testleri, verim ve emisyon testleri, ısıl ve yangın güvenliği değerlendirmeleri yapılır; sonuçlar teknik dosyada saklanır.
• Risk analizi ve uygunluk değerlendirmesi tamamlanan ürünler için CE süreci yürütülür ve uygunluk beyanı düzenlenir.
• Kullanım ve kurulum talimatlarını her ürünle birlikte veririz; bahçe mutfaklarında kurulumu kendi ekibimiz yapar.
• Müşteri geri bildirimlerini ve şikâyetleri kayıt altına alır, ürün ve süreç iyileştirmelerinde kullanırız.
• Yenilenebilir çam peletiyle çalışan ürünlerimizle çevreye olan etkimizi en aza indirmeyi hedefleriz.

Yönetim Sistemleri

Kalite politikamız; ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi, ISO 45001 İş Sağlığı ve Güvenliği, ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti, ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi ve ISO 27001 Bilgi Güvenliği ilkeleriyle uyumlu olarak yürütülür. Belgelerimize Belgelerimiz sayfasından, standart ve test süreçlerimize Kalite Standardı sayfasından ulaşabilirsiniz.

Sürekli İyileştirme

Kalite hedeflerimizi düzenli olarak gözden geçirir, çalışanlarımızı eğitir ve üretim sürecimizi ölçülebilir hedeflerle takip ederiz. Amacımız, her Petra BBQ ürününün uzun yıllar güvenle kullanılması ve müşterilerimizin beklentilerinin üzerinde bir deneyim yaşamasıdır.